냄새가 나요

먼저 확인할 내용

• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 필터와 내부 오염 상태를 확인하고 충분히 환기한 뒤 냄새가 줄어드는지 확인하세요.
• 안마의자의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우

해결 방법과 핵심 안내

이런 원인/증상이 있나요?

안마의자 설치 후 가죽 냄새가 날 수 있습니다.

안마의자 설치 후 초기 사용 시 타는 듯한 매캐한 냄새가 날 수 있습니다.

제품 생산 후 바로 포장을 진행하기에, 새 제품 구입 및 사용 시 가죽 냄새가 날 수 있습니다.

모터 제작 시 구리 선 보호 및 전기가 통하는 것을 방지하기 위하여 절연 도료를 입히고, 이로 인하여 새 제품 사용 시 절연 도료에서 열에 의해 타는 듯한 냄새가 날 수 있습니다.

가구나 자동차를 새로 구입하면 특유의 새 제품 냄새가 나는 것처럼 안마의자도 새 제품 냄새가 날 수 있습니다. 새제품 생산 후 제품의 손상을 방지하기 위해 보호 비닐 포장이 바로 진행되기 때문에 가죽이나 부품 냄새가 날수 있습니다. 또한, 안마의자 초기 사용시 모터 내부에 처리 되어 있는 약품(절연제)이 모터 열에 의해 타는 듯한 냄새를 발생시킵니다.

새 제품을 구매 하셨는데 가죽 냄새가 나나요?

새 제품 구입 및 사용 시 일반적인 인조가죽 냄새가 날 수 있습니다. 충분한 환기를 시켜 주시고 시간이 지나면 자연적으로 사라집니다.