문이 안 열려요

먼저 확인할 내용

• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 문이 끝까지 닫히는지, 도어 패킹 사이에 이물이나 틈이 없는지 살펴보세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 제품이 흔들리거나 주변 물체와 맞닿은 곳이 없는지 확인한 뒤 작동음을 다시 비교하세요.
• 식기세척기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 문이 완전히 닫히지 않거나 밀폐 상태가 약해진 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우
• 제품의 진동이 바닥이나 주변 물체로 전달되는 경우

해결 방법과 핵심 안내

제품 위에 물건이 올려져 있나요?

걸리거나 부딪히는 부분이 없는지 확인해주시고 물건을 다른 곳으로 옮겨주세요.

위에 물건이 놓여 있을 경우, 위쪽으로 열리는 상측문이 걸리거나 부딪혀 열리지 않을 수 있으므로 제품 위에는 아무것도 올려두지 않는 것이 좋습니다.

빌트인, 12인용 식기세척기

싱크대 하단 걸레받이(싱크대 하부장) 간섭 여부를 확인해 주세요.

하단 걸레받이 상단을 끝까지 밀어 넣어 도어와의 간섭이 없도록 합니다.

청소를 하면서 싱크대 하단 걸레받이(싱크대 하부장)와 부딪히면 걸레받이가 기울어질 수 있습니다. 이 경우, 세척기 도어와 만나면서 문이 안 열리거나 끝까지 열 때 간섭 소음이 발생할 수 있습니다.

도어 측면이 싱크대에 걸리나요?