스마트 버튼에서 “전원이 켜지지 않아요” 증상이 나타날 때 먼저 확인할 항목을 이해하기 쉽게 다시 정리했습니다. 전원, 설정, 연결 상태 순서로 점검하면 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.
LG AI Home 제품
먼저 확인할 내용
전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
스마트 버튼의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.
가능한 원인
운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
해결 방법과 핵심 안내
제품을 처음 사용하시는 경우 배터리 커버를 열고 절연 필름을 제거해 주세요. 배터리의 +극 표시가 배터리 커버 쪽으로 향하도록 넣어 주세요. 배터리가 방전 되었는지 확인 후 새 배터리(CR2032)로 교체해 주세요. 배터리 잔량이 충분할 경우 옆면 초기화 버튼을 한 번 누르면 LED가 켜집니다.
배터리 절연 필름을 제거했나요?
제품을 처음 사용하실 때는 배터리 절연 필름을 제거해 주세요. 절연 필름은 배터리 커버를 열고 제거해야 합니다. 억지로 잡아당기지 마세요.
배터리를 올바른 방향으로 넣었나요?
배터리의 +극 표시가 있는 면이 배터리 커버 쪽으로 향하도록 삽입해 주세요.
배터리 잔량이 충분한가요?
배터리가 방전되었을 수 있어요. 새 배터리(CR2032)로 교체해 주세요. 배터리가 방전되면 상태 표시 LED가 켜지지 않거나, 앱에 연결되지 않을 수 있습니다. 스마트 버튼 옆면의 초기화 버튼을 짧게 눌러 LED가 켜지는지 확인해 주세요.
