일회용 비밀번호를 발급하고 싶어요

먼저 확인할 내용

• 문이 끝까지 닫히는지, 도어 패킹 사이에 이물이나 틈이 없는지 살펴보세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 스마트 도어락의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 문이 완전히 닫히지 않거나 밀폐 상태가 약해진 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우

해결 방법과 핵심 안내

ThinQ 앱에서 일회용 비밀번호를 발급할 수 있습니다. 이 비밀번호는 발급 후 10~20분 이내 한 번만 사용할 수 있으며, 발급 시 유효시간을 함께 안내 드립니다.

더 자세히 알아볼까요?

LG 스마트 도어락은 ThinQ 앱을 통해 일회용 비밀번호를 간편하게 발급할 수 있습니다.

일회용 비밀번호는 단 한 번만 사용할 수 있는 비밀번호로, 발급 후 10~20분 이내에 사용이 가능합니다. 비밀번호를 발급할 때, 정확한 유효시간도 함께 표시됩니다. 임시 방문 손님께 잠시 출입을 허용하고 싶을 때 유용하게 활용해 보세요.

1. [일회용 비밀번호] 메뉴를 선택하고 [추가하기]를 선택해 주세요.

2-1. [저장하기]를 누르면 스마트폰 사진앱에 저장됩니다.

비밀번호 발급 후 창을 나가면 이후 다시 비밀번호 확인이 불가합니다.

짧은 시간 내 여러 번(예: 10분 내 8개 이상) 발행 시 경고 메시지가 뜨며 발행이 불가합니다.