사용시 소음이 나요

먼저 확인할 내용

• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 제품이 흔들리거나 주변 물체와 맞닿은 곳이 없는지 확인한 뒤 작동음을 다시 비교하세요.
• 설정 온도와 실내 환경을 확인하고 공기 흐름이나 냉기 통로가 막히지 않았는지 살펴보세요.
• 슈케이스의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우
• 제품의 진동이 바닥이나 주변 물체로 전달되는 경우

해결 방법과 핵심 안내

이런 원인/증상이 있나요?

휘이잉~ 하는 바람소리가 나요.

슈케이스 회전 중 ‘끼익~’ 거리는 소음이 나요.

슈케이스 서랍을 열 때 소리가 나요.

1. 휘이잉~ 하는 소리는 제품 내부의 온도/습도를 조절하기 위해 바람이 손환하는 소리로 정상적인 소음입니다.

2. 작동중 ‘끼익~’ 하는 소리가 나나요?

턴테이블 위에 올려진 신발의 크기나 위치를 확인하세요. 턴테이블이 돌면서 벽에 신발이 닿을 경우 턴테이블 모터가 구속 되며, ‘끼익~’하는 소음이 발생할 수 있습니다. (신발의 아웃솔 길이가 320mm 이하인 신발만 사용해주세요.)

오염된 신발을 사용할 경우 턴테이블 사이에 이물이 끼어 턴테이블 모터가 구속 되며, 소음이 발생하거나 작동이 되지 않을 수 있습니다. 신발이 벽에 닿지 않게 사용하세요.