소리가 울려서 들려요

먼저 확인할 내용

• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 제품이 흔들리거나 주변 물체와 맞닿은 곳이 없는지 확인한 뒤 작동음을 다시 비교하세요.
• 소리가 울려서 들려요의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 제품의 진동이 바닥이나 주변 물체로 전달되는 경우

해결 방법과 핵심 안내

이런 원인/증상이 있나요?

TV 내부 스피커와 외부 스피커(광 디지털)를 동시에 사용 시 음성이 울리는 증상이 있어요.

더 자세히 알아볼까요?

디지털 음향 출력이 [자동]으로 설정되어 있는 경우 음성출력 신호 처리로 인한 지연시간이 발생되어 TV 스피커보다 외부 스피커로의 출력이 지연되어 음성 울림 증상이 나타나게 됩니다.

설정 → 전체 설정 보기 → 음향 → TV 내부 스피커 동시 출력 → TV 내부 스피커 + 외부 오디오기기(광 디지털) → 디지털 음향 출력을 PCM으로 합니다.

※ 디지털 음향 출력을 [자동]으로 사용하고자 하는 경우 [화면/소리 싱크 조절] 기능으로 조정이 필요합니다. 기능은 TV Speaker 출력을 조절하는 기능이며, 최대로(+15) 했을 경우 300mm/s까지 조절이 가능합니다. 설정 → 전체 설정 보기 → 음향 → 화면/소리 싱크 조절으로 들어가주세요. [-]로 갈수록 음성출력이 빠르게, [+]로 갈수록 음성출력이 느리게 조절됩니다.