소량 급수 후 작동/배수/탈수가 돼요

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 제품이 흔들리거나 주변 물체와 맞닿은 곳이 없는지 확인한 뒤 작동음을 다시 비교하세요.
• 세탁기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 제품의 진동이 바닥이나 주변 물체로 전달되는 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

일부 모델(T20**D, T22**D, TS20**D, TS22**D) 표준코스에서 AI DD 맞춤 세탁 작동 시 옷감을 인식하기 위한 작동을 합니다. 이때 급수 초기에 소량 급수 후 빠른 통회전과 세탁판 작동으로 약 4분 정도 옷감 감지 작동 진행 후 선택한 물높이까지 급수 후 최적화된 세탁이 진행됩니다.

물높이가 낮거나 소량 급수 후 작동/배수/탈수가 되나요? 물이 역류하는 것처럼 보이나요?

→ 일부 코스 및 물높이에서는 2차 무게 감지(젖은 세탁물 무게 감지) 진행을 위해 세탁물을 적시기 위한 작동을 합니다.

고속으로 약 2분 동안 좌/우 한 번씩 작동합니다. 급수 중 통이 회전하고 쏴~ 하는 물 소리 때문에 배수/탈수/물이 역류하며 세탁이 되지 않는 것으로 보일 수 있으나 세탁물을 적시기 위한 정상적인 작동이에요.

→ 일부 모델(T20**D, T22**D, TS20**D, TS22**D) 표준코스에서 AI DD 맞춤 세탁 작동 시 옷감을 인식하기 위한 작동을 합니다.

해당 모델 표준 코스에서 5kg 이하의 세탁물인 경우 AIDD 맞춤 세탁을 진행합니다. AI DD 맞춤 세탁은 옷감의 무게로 옷감을 인식하여 옷감에 맞는 최적화된 세탁을 진행함으로 초기에 소량만 급수하여 세탁물을 적신 상태에서 옷감의 종류를 파악합니다. AI DD 맞춤 세탁 작동을 위해 옷감 감지를 약 4분간 진행한 뒤 선택된 물높이까지 급수하여 최적화된 세탁을 진행함으로 안심하고 사용하시면 됩니다.

AI DD는 세탁물에 맞는 모션과 세탁 패턴으로 맞춤 세탁합니다. 물에 잘 젖지 않는 의류는 섬세한 세탁 모션을, 물에 잘 젖는 의류는 강력한 세탁 모션을 사용합니다.