[시그니처] 세제/유연제가 투입되지 않아요

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 세탁기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

자동 세제/유연제 기능 꺼놓은 경우나 세제/유연제 투입구를 잘못 넣는 경우에 세제/유연제가 투입되지 않습니다.

자동 세제/유연제 기능을 꺼놓은 경우

1. 전원 버튼을 눌러주세요.

2. 디스플레이 상부를 누르거나 아래로 드래그해 주세요.

3. [설정]을 눌러주세요.

4. [자동 세제/유연제]를 눌러주세요.

5. [자동 세제]와 [자동 유연제]의 선택버튼(흰색 동그라미)을 오른쪽에 놓이게 두세요. (누를 때마다 왼쪽/오른쪽 이동함)