작동 버튼을 눌렀는데 물이 바로 나오지 않아요

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 문이 끝까지 닫히는지, 도어 패킹 사이에 이물이나 틈이 없는지 살펴보세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
• 세탁기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 문이 완전히 닫히지 않거나 밀폐 상태가 약해진 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

세탁기 문이 열려있는지 확인해주세요. dE에러가 떠 있고 세탁기 문이 열려있는 경우 정상작동하지 않습니다.

세탁을 시작하면 급수가 되지 않고 천천히 돌며 세탁물의 무게를 감지합니다. 이는 세탁물 무게에 맞는 효율적인 세탁을 위한 작동입니다. 신모델 세탁기의 경우 전원을 켜고 작동 버튼을 누르면 빨래무게를 감지하기 위해 약 40초간 급수 없이 작동하게 됩니다. 세탁물의 무게 감지가 끝나면 급수되며 정상적인 작동이므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.