원격제어 실행하면 세탁기를 조작할 수 있나요?

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 세탁기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

[원격제어] 모드일 때는 스마트폰 앱으로만 세탁을 시작할 수 있어요. [원격제어] 모드에서 제품은 문 잠김 상태가 되고, [전원]과 [원격제어] 버튼 외에는 동작하지 않아요.

[원격제어] 모드 설정 시

스마트폰 앱으로만 세탁기 동작이 가능해요.

[원격제어] 모드 해제 시

제품에서만 동작이 가능해요.

스마트폰 앱으로는 남은시간 확인과 전원 Off 등 일부 기능만 사용할 수 있어요.

[원격제어] 모드에서 제품을 직접 조작하려면, 전원을 껐다 켜거나 [원격제어] 버튼을 3초 눌러 해제하면 가능해요.