헹굼 중에 세탁통 안에 물이 있는 상태로 작동이 멈췄어요

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 세탁기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우

해결 방법과 핵심 안내

전원을 켠 후 탈수 버튼을 눌러 탈수 작동을 합니다.

작동 중 정전이 되었거나 [세탁] 단독, [헹굼] 단독, [세탁+헹굼] 으로 작동하면 배수가 되지 않고 완료 후 전원이 꺼집니다.

※ 전원 이상으로 더 자세한 방법이 알고 싶다면 전원이 들어오지 않아요 를 클릭해 주세요.

배수 호스가 눌리거나 꺾여서 물 흐름이 막혀 있나요?

배수 호스를 펴서 물이 잘 흐르도록 합니다.

배수 호스가 꼬이거나 꺾여있거나 높게 설치되면 물 흐름이 원활하지 않아 물이 잘 안 빠질 수 있어요. 이때는 배수 호스의 높이가 바닥으로부터 6cm가 넘지 않도록 하고 바닥이 단단하고 고른 장소에 자연스럽게 내려지게 정리해 주세요.

헹굼 시 간이 탈수를 하게 됩니다. 간이 탈수를 하다가 급수가 반복하나요?

간이 탈수시 세탁물이 한 쪽으로 치우친 경우 세탁물의 균형을 맞추기 위해 물을 급수하여 포풀림 모션이 작동합니다.