도어에서 누수가 돼요

먼저 확인할 내용

• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 문이 끝까지 닫히는지, 도어 패킹 사이에 이물이나 틈이 없는지 살펴보세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 세탁기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 문이 완전히 닫히지 않거나 밀폐 상태가 약해진 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

고무 가스켓이 변형되지 않았는데도 도어 밑으로 누수가 되는 경우는 머리카락 등 이물이 도어와 가스켓 사이에 끼여서 누수가 되는 경우입니다. 고무 가스켓 찢어졌다면 [서비스매니저 출장 예약]에서 원하는 날짜와 시간을 선택하여 서비스 신청해 주세요.

가스켓 및 도어 유리 청소 방법

1. 도어 사이 이물질이나, 머리카락 등이 끼어있는지 확인해 주세요.

2. 가스켓 주변을 부드러운 천으로 닦아주세요.

3. 도어 유리 테두리 부분을 부드러운 천으로 닦아주세요.

도어에 맺힌 물방울이 떨어지나요?

세탁 후 도어에 맺힌 물방울이 떨어지는 현상은 탈수 후 발생되는 잔여 물기로 정상입니다.