IE 에러가 떠요

먼저 확인할 내용

• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 제품이 흔들리거나 주변 물체와 맞닿은 곳이 없는지 확인한 뒤 작동음을 다시 비교하세요.
• 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
• 세탁기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
• 제품의 진동이 바닥이나 주변 물체로 전달되는 경우

해결 방법과 핵심 안내

[IE] (Water Inlet Error) 에러는 일정 시간 동안 세탁통 안에 물이 적정량까지 차지 않을 경우에 발생합니다.

이런 원인/증상이 있나요?

단수, 수도꼭지가 잠겨있거나 급수 호스 연결이 안 되어 있어요.

급수 호스가 눌리거나 꺾여 있어요.

추운 날씨 때문에 급수 호스가 얼었어요.

더 자세히 알아볼까요?

일정 시간이 지나도 세탁통 안에 적정량의 물이 들어가지 않으면 세탁기의 표시창에 [IE]/급수 안됨이 나타납니다. 이럴 때는 세탁기와 연결된 수도꼭지와 급수 호스의 상태를 확인해 주세요. 만약 겨울에 급수가 안 된다면 수도관이나 급수 호스가 얼었을 수도 있습니다. 아래의 방법을 따라 해도 해결되지 않으면 급수 밸브 고장일 수도 있으니 LG전자 서비스 센터와 상담하세요.

단수, 수도꼭지가 잠겨 있거나 급수호스가 연결되어 있지 않아 물이 공급되지 않나요?