수도꼭지와 급수호스에서 물이 새요

먼저 확인할 내용

• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 세탁기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

급수호스 누수는 수도꼭지 연결부위가 잘못되거나 제품과 연결된 부분이 잘못된 경우 누수가 될 수 있습니다. 급수호스를 분리하고 다시 설치하면 손쉽게 해결할 수 있습니다. 아래의 조치사항 확인 전 수도꼭지가 고장난 것이 아닌지 확인해 주세요. 또한 수압이 너무 세다면 줄여서 확인해 주세요.

급수호스와 수도꼭지 사이에서 물이 새나요?

수도꼭지에서 급수호스를 완전히 분리해서 다시 연결해 주세요.

급수호스 연결에 대한 자세한 방법은 [원터치형] 급수 호스 분해/연결 방법이 궁금해요 를 참고해 주세요. 급수호스를 재연결 하여도 동일하게 누수가 된다면 수도꼭지 이상여부를 확인해 주세요.

수도꼭지에서 물이 새나요?

수도꼭지에 이상이 있거나 수압이 셀 경우 물이 샐 수 있어요.

수압이 너무 세다면 줄여주시고 수도꼭지에 이상이 있다면 수도꼭지를 교체해 주세요.