차단기가 내려가요

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 세탁기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

전원을 연결한 콘센트의 용량이 부족해서 운전 중 전원이 차단될 수 있습니다. 단독 콘센트가 아닌 멀티콘센트(연장선)에 연결하여 사용한 경우, 전기 소모량이 많아 과부하로 인해 차단기가 내려갈 가능성이 높습니다.

전원 플러그는 매립형 콘센트에 직접 단독으로 연결해서 사용해 주세요.

→ 멀티콘센트 사용은 부득이한 경우 외에는 권장하지 않습니다.

멀티콘센트를 부득이하게 사용해야 하는 경우 다리미, 헤어드라이어 같은 전기 용량이 큰 기기와 같이 연결해서 사용하는 것은 피해주세요. 멀티콘센트 구입 시 정격전압 250V(볼트), 정격전류가 15A(암페어) 이상이 되어야 합니다.