트윈워시 사용 중 차단기가 내려가요

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 세탁기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우

해결 방법과 핵심 안내

대상 모델 : 모델 : 트윈워시[드럼+미니워시], [F**VB, F**WB, FH**VB, FH**WB, FH21VB1, FH21WB1, F35**]

더 자세히 알아볼까요?

세탁기 및 가전기기 등의 동시 동작 시 한 번에 지나치게 많은 전기를 사용하게 되어 차단기의 과부하에 따른 정격 전류 용량을 초과, 차단기가 내려갈 수 있습니다. 트윈워시 모델의 경우 차단기 용량이 15A 이하일 때 제품 동시 동작(드럼 + 미니워시) 시 차단기가 내려갈 수 있습니다. 가정용 차단기의 용량을 확인하여 대용량 차단기 20A 이상로 변경하는 것을 추천합니다.

고객님 댁의 가정용 차단기 용량이 15A 이하인 경우 트윈 워시 동시 동작 시 차단기가 내려갈 수 있습니다.

차단기 용량이 부족한 경우 메인 드럼 세탁기와 미니 워시의 물을 데워 사용하는 코스를 동시에 사용하게 되면 차단기가 내려갈 수 있습니다. 따라서, 메인 드럼 세탁기와 미니 워시를 동시 동작하고자 할 때는 미니 워시의 물을 데워 사용하는 코스의 사용은 피합니다.

멀티 콘센트를 사용할 경우 차단기가 떨어질 확률이 높습니다.

광파오븐, 전기 프라이팬, 헤어 드라이기 등의 용량이 큰 제품은 같이 연결하지 않도록 해주세요. 전원 연결 시 벽면 콘센트에 직접 연결하여 사용하시길 권장합니다. 접지가 안 되어 있는 콘센트/멀티 콘센트는 사용하지 않도록 해주세요. 불량 멀티 콘센트를 사용하는 경우 제품과 상관없이 차단기가 내려갈 수 있습니다.