배수가 안돼요. 물이 안빠져요

먼저 확인할 내용

• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 세탁기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

배수 호스가 바르게 설치되지 않았거나 겨울철 세탁기가 얼면 배수가 되지 않을 수 있어요. 또한 탈수가 선택되지 않은 경우 배수되지 않습니다.

일반적으로 코스 선택 시 탈수가 자동으로 선택되지만 세탁 단독, 헹굼 단독 동작 시에는 배수가 되지 않습니다. 만약 배수가 안된다면 먼저 [탈수]/[탈수단독]을 동작시켜 제대로 배수가 되는지 확인합니다.

배수 호스가 눌리거나 꺾여서 물 흐름이 막혀 있나요?

배수 호스를 펴서 물이 잘 흐르도록 합니다.

배수 호스가 꼬이거나 꺾여있거나 높게 설치되면 물 흐름이 원활하지 않아 물이 잘 안 빠질 수 있어요. 이때는 배수 호스의 높이가 바닥으로부터 6cm가 넘지 않도록 하고 바닥이 단단하고 고른 장소에 자연스럽게 내려지게 정리해 주세요.

배수 호스가 동전이나 이물로 막혀 있나요?

배수 호스를 세탁기에서 분리한 후 집게 등을 이용하여 청소해 주세요.