사용하다가 세탁기가 멈춰요

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 문이 끝까지 닫히는지, 도어 패킹 사이에 이물이나 틈이 없는지 살펴보세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
• 세탁기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.

가능한 원인

• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 문이 완전히 닫히지 않거나 밀폐 상태가 약해진 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우

해결 방법과 핵심 안내

세탁기를 사용하다가 멈추거나 갑자기 전원이 꺼지나요?

이런 원인/증상이 있나요?

전원 연결 상태에 이상이 있어요.

사용하다가 차단기가 갑자기 내려갔어요.

표시창에 [OE] [IE] [UE] 표시가 나타나고 세탁기가 멈춰요.

더 자세히 알아볼까요?

전원 플러그가 콘센트에 제대로 꽂혀 있나요? 콘센트가 혹시 망가졌나요?

전원 플러그를 헐겁지 않게 끝까지 꽂아주세요. 또한 콘센트에 다른 가전 제품을 연결해도 작동하는지 확인해 주세요.