세탁 시 드르륵, 걸리는 소리가 발생해요

먼저 확인할 내용

• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 제품이 흔들리거나 주변 물체와 맞닿은 곳이 없는지 확인한 뒤 작동음을 다시 비교하세요.
• 세탁기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 제품의 진동이 바닥이나 주변 물체로 전달되는 경우

해결 방법과 핵심 안내

드럼 세탁기는 통이 360도 회전하면서 날개를 이용하여 옷감을 들어 올렸다가 떨어뜨려 두드려 빠는 효과를 내는 원리를 가지고 있습니다. 따라서 옷의 단추나 지퍼 등의 딱딱한 부분이 떨어지면서 소리가 날 수 있습니다. 이물질(동전, 열쇠, 머리핀, 메모리 와이어) 등은 세탁 통과 부딪혀 달그락거리는 소리가 발생합니다.

세탁하기 전에 반드시 이물질을 제거해 주세요.

세탁조의 손상을 막고 소음을 줄이기 위해서는 지퍼나 단추는 채운 뒤 뒤집어서 세탁해 주세요. 옷감에 액세서리가 붙은 의류는 세탁기에 세탁이 가능한 의류인지 의류에 붙은 세탁 방법 라벨을 확인해 주세요.

※ 액세서리가 다른 의류를 손상시킬 수 있으므로 주의해 주세요.