[뷰티/의료기기] 메디헤어 제품 연결과 착용 감지 부분에 대해 궁금해요

먼저 확인할 내용

• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• [뷰티/의료기기] 메디헤어 제품 연결과 착용 감지 부분에 대해 궁금해요의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

LG 프라엘 메디헤어 본체와 컨트롤러 연결하기

※ 컨트롤러를 충분히 충전한 다음 본체와 연결하세요

착용 감지 센서는 어디에 있나요?

본체를 착용한 다음 본체 뒷면의 밴드 조절 다이얼을 이용하여 머리 크기에 맞게 조절하세요.

본체 착용 후 동작이 되지 않으면, 착용부 가운데에 있는 착용 감지 센서에 머리를 밀착하여 주세요.

※ 머리를 밀착하여 착용했음에도 불구하고 알림음이 발생하거나 컨트롤러 버튼이 작동하지 않는 경우, 제품에 고장이 있을 수 있습니다. 이럴 경우에는 LG전자 서비스 센터(1544-7777)로 연락하여 전문 상담을 받으시기 바랍니다.