모션 감지 기준이 궁금해요

먼저 확인할 내용

• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 모션/조도 센서의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우

해결 방법과 핵심 안내

모션 센서는 체온과 같은 열원을 감지하여 움직임을 인식합니다. 정확한 감지를 위해서는 최소 1~1.5m의 이동과 약 1.2초 이상의 움직임이 필요합니다.

모션 센서가 움직임을 감지하는 기준은 무엇인가요?

모션 센서가 움직임을 감지하는 원리

모션 센서는 PIR(Passive Infrared) 기술을 사용해 사람이나 동물처럼 체온을 가진 대상의 움직임을 감지합니다.

정확한 감지를 위한 거리와 시간 조건

움직임이 감지되기 위해서는 1~1.5m 이상의 이동이 필요합니다.

움직임이 약 1.2초 이상의 움직임이 있을 때 정확하게 인식됩니다.

※ 모션 [감지됨] 발생 후, 20초 동안 [감지됨] 상태가 ThinQ 앱에 지속 표기되며, 20초 내에 움직임이 없을 경우 감지 [없음] 상태로 전환됩니다. 단, [감지] 상태 유지 중에 움직임이 추가로 감지될 경우 마지막 움직임 감지 시점으로부터 20초 후 감지 [없음]으로 변경됩니다.