HDMI 연결 시 화면 재생 빈도 설정에서 수직 주파수 144Hz 설정이 안 돼요

먼저 확인할 내용

• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 모니터의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

Gsync 지원 모니터의 경우 HDMI 포트에서는 144Hz, 120Hz 등의 높은 수직 주파수를 지원하지 않습니다.

모니터가 Gsync 기능 지원 모니터인지 확인해 주세요.(34UC89G, 32GK850G 등) 고객님 PC의 그래픽 . 상기 조건을 지원하는 경우 PC 모니터 간 Display Port로 상호 연결하면 PC 상 원하는 Hz의 수직 주파수 변경이 가능합니다.