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노트북 · 사용 방법

지문 인식/얼굴 인식 모델 구분하는 방법이 궁금해요.

노트북에서 “지문 인식/얼굴 인식 모델 구분하는 방법이 궁금해요.” 증상이 나타날 때 먼저 확인할 항목을 이해하기 쉽게 다시 정리했습니다. 전원, 설정 순서로 점검하면 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.

지문 인식/얼굴 인식 모델 구분하는 방법이 궁금해요. 대표 이미지 — 노트북

먼저 확인할 내용

전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
노트북의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우

해결 방법과 핵심 안내

전원 버튼 중앙에 원형 모양(스캐너)이 있으면 [지문 인식 로그인]이 가능하며, IR(적외선) 카메라가 탑재되어 있으면 [얼굴 인식 로그인]이 가능합니다.

※ 지문 인식과 얼굴 인식 로그인은 동시에 지원하지 않습니다.

지문 인식 로그인(Windows Hello) 지원하는 모델

전원 버튼에 스캐너 센서가 탑재되어 있으며, 전원 버튼 중앙에 원형 모양(스캐너)이 위치해 있습니다.

일반 - 전원 버튼이 사각으로 되어 있습니다.(지문 인식 기능 없음)

얼굴 인식 로그인(Windows Hello) 지원하는 모델

IR(적외선) 카메라가 추가로 탑재되어 있으며, 노트북 화면 상단 웹캠 위치에 2개의 카메라가 보입니다.