노트북 · 오류·고장
LG Recovery Center 복구 방법을 알고 싶어요
노트북에서 “Center 복구 방법을 알고 싶어요” 증상이 나타날 때 먼저 확인할 항목을 이해하기 쉽게 다시 정리했습니다. 전원, 설정, 연결 상태 순서로 점검하면 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.
먼저 확인할 내용
- 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
- 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
- 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
- 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
- 노트북의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
- 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.
가능한 원인
- 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
- 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
- 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
- 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우
해결 방법과 핵심 안내
윈도우 설치 시 데이터가 모두 삭제될 수 있으니 꼭 데이터 백업 후 진행합니다.
부팅 시 F11이 작동하지 않을 시 반복해서 진행해봅니다.
윈도우 미포함 모델은 F11 작동하지 않으며 별도 설치 진행해야 합니다. 예) 15Z980 윈도우 포함 / 15ZD980 윈도우 미포함 모델
1. PC의 전원을 켜고 [F11] 키를 누르세요.
2. 언어를 선택한 후 [다음] 버튼을 누르세요.
3. 화면이 나타나면 [동의함] 버튼을 체크한 후 [다음] 버튼을 누르세요. 복구를 하기 위해서는 반드시 제품의 전원 어댑터가 연결되어 있어야 합니다. 시스템 전원을 연결한 다음 복구를 진행하세요.
4. 공장 초기화가 완료되면, [완료] 버튼을 눌러 시스템을 재시작하세요.