LG 냉동고에 성에가 생기는 이유와 안전하게 제거하는 방법

먼저 확인할 내용

• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 문이 끝까지 닫히는지, 도어 패킹 사이에 이물이나 틈이 없는지 살펴보세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 설정 온도와 실내 환경을 확인하고 공기 흐름이나 냉기 통로가 막히지 않았는지 살펴보세요.
• 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
• 냉장고의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 문이 완전히 닫히지 않거나 밀폐 상태가 약해진 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 실내 조건이나 공기 흐름 때문에 목표 온도에 늦게 도달하는 경우

해결 방법과 핵심 안내

LG 냉동고는 냉각판이 내부에 노출된 '직냉식' 제품으로, 공기 중의 수분이 얼어붙어 성에가 생기는 것은 자연스러운 현상입니다. 성에가 1cm 이상 두껍게 쌓이면 냉각 성능이 떨어지므로, 온도조절기를 끄고 반드시 플라스틱 주걱을 이용해 안전하게 긁어내어 제거해야 합니다.

날카로운 도구 사용 절대 금지! 성에를 제거할 때 칼, 송곳 등 끝이 뾰족하거나 날카로운 금속 도구는 절대 사용하지 마세요. 냉각판(에바)이 손상되어 냉매 가스가 누출되거나 심각한 고장의 원인이 됩니다.

성에제거가 완료되었다면 반드시 성에제거 버튼을 3초간 눌러 냉장고를 가동시켜 주세요. 성에제거 버튼을 안누르면 냉장고가 정상적으로 가동되지 않습니다.

LG 냉동고 내부에 성에가 생기는 이유는 무엇인가요?

냉동고는 내부에 냉기를 직접 만드는 냉각판이 있는 직냉식 제품입니다. 직냉식은 냉각판이 제품 내부에 직접 노출되어 있기 때문에, 문을 열고 닫을 때 들어간 외부 공기 중의 수분이 냉각판에 닿아 얼어붙으면서 성에가 발생합니다. 만약 냉각판에 성에가 1cm 이상 두껍게 쌓인다면, 냉기가 제대로 전달되지 않아 냉각 능력이 떨어지고 보관 중인 음식물이 상하거나 얼음이 엉켜 서랍이 안 열릴 수 있습니다.

LG 냉동고 성에 안전하게 제거하는 방법

성에가 1cm 이상 쌓였다면 아래 순서대로 안전하게 성에를 제거해 주세요.

Step 1. 음식물 이동 보관하기