바닥으로 누수가 되요

먼저 확인할 내용

• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 문이 끝까지 닫히는지, 도어 패킹 사이에 이물이나 틈이 없는지 살펴보세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 냉장고의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 문이 완전히 닫히지 않거나 밀폐 상태가 약해진 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우

해결 방법과 핵심 안내

주위에 물이 흘러나와 있나요?

싱크대나 주변에서 물이 흘러나와 있는지 확인해 보세요.

문을 자주 여닫았거나 문이 제대로 닫혀 있나요?

제품의 차가운 안쪽으로 따뜻한 공기가 들어가면 성에나 이슬이 생길 수 있습니다.

고무 패킹 문제로 문이 열린다면 [LG 와인셀러] 고무 패킹 접착력이 약해요 를 확인해 보세요.

설치한 곳의 습도가 높은 가요?

제품을 설치한 곳의 습도가 높거나 장마철 같은 때에는 제품 외부에 이슬이 맺힐 수 있습니다. 물기가 없는 수건으로 닦으세요.

내부 바닥에 물기가 있나요?