얼음/물 문제 해결 방법

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 설정 온도와 실내 환경을 확인하고 공기 흐름이나 냉기 통로가 막히지 않았는지 살펴보세요.
• 냉장고의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우
• 실내 조건이나 공기 흐름 때문에 목표 온도에 늦게 도달하는 경우

해결 방법과 핵심 안내

제빙기 전원이 꺼져 있나요?

제빙기의 스위치가 OFF로 설정하면 얼음이 만들어지지 않습니다.

제빙기가 작동하도록 스위치를 ON으로 설정하여 주세요. 먼저 ‘잠금 풀림’ 자물쇠그림이 만약 잠겨있다면 해당 ‘잠금 풀림’ 버튼을 3초이상 길게 눌러 해제해주세요. 잠금 풀림이 해제되었다면 아이스메이커 버튼을 눌러 끄거나 켜면서 동작을 시킬 수 있습니다.

설치 후 3~4일이 지나도 얼음이 만들어지지 않나요?

설치 후 첫 번째 얼음이 만들어지기까지 약 12시간에서 길게는 2일의 시간이 필요하며, 냉동실에 있는 음식물의 온도에 따라 달라질 수 있습니다. 얼음이 만들어지고, 얼음저장통에 채워지기까지 2~3일이 소요됩니다.