시끄러운 굉음이 들려요. 소리가 심해요

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 문이 끝까지 닫히는지, 도어 패킹 사이에 이물이나 틈이 없는지 살펴보세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 제품이 흔들리거나 주변 물체와 맞닿은 곳이 없는지 확인한 뒤 작동음을 다시 비교하세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 문이 완전히 닫히지 않거나 밀폐 상태가 약해진 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우

해결 방법과 핵심 안내

이런 원인/증상이 있나요?

냉장고의 수평이 맞지 않아요.

내부에서 [다다닥], [징~], [웽~] 하는 소리가 나요.

더 자세히 알아볼까요?

냉장고를 새로 구입한 후, 이사한 후, 청소한 후에 전원 코드 연결 시 압축기와 팬 모터가 고속으로 운전하면서 소음이 들릴 수 있습니다. 냉장고가 설치된 장소의 바닥이 고르지 않아 냉장고가 흔들리는 경우 냉장고가 동작할 때나 문을 여닫을 때 흔들림이 생겨 시끄러운 소음이 발생할 수 있습니다. 좁은 공간에서 설치된 냉장고와 같이 생활을 하면 냉장고 동작 소리가 더 크다고 느끼실 수 있습니다.

※ 사용하시는데 불편하실 정도의 소음이 발생하거나 제품 이상으로 발생하는 증상은 간단한 조치로 해결이 어렵습니다. 고객센터(1544-7777)로 문의해 주세요.

냉장고의 전원코드를 분리 후 다시 연결하였나요?

냉장고 청소나 이동을 위해 전원코드를 뽑은 경우, 청소나 이동이 끝난 후에 최소 10분 이상 기다렸다가 전원코드를 연결하세요. 냉장고를 이동할 때 생기는 진동이나 냉매의 압력이 안정화가 안된 상태에서 전원코드를 연결하면 이상 소음이 발생할 수 있습니다.