손잡이를 돌리면 소리는 나는데 불이 안 붙어요

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 제품이 흔들리거나 주변 물체와 맞닿은 곳이 없는지 확인한 뒤 작동음을 다시 비교하세요.
• 필터와 내부 오염 상태를 확인하고 충분히 환기한 뒤 냄새가 줄어드는지 확인하세요.
• 광파오븐의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.

가능한 원인

• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우

해결 방법과 핵심 안내

이런 원인/증상이 있나요?

가스 중간 밸브가 잠긴 경우

버너 캡, 버너 헤드가 잘못 조립되어 있는 경우

버너 캡 주변 습기가 차 있거나 이물이 끼어 있는 경우

더 자세히 알아볼까요?

전체 화구에서 불이 안 붙거나 가스 냄새가 안 난다면 가스 공급에 문제가 있어요 중간밸브가 잠겨 있는 것을 확인해 주세요. 버너 캡, 버너헤드가 잘못 조립되어 있을 경우 점화가 안될 수 있습니다. 버너 캡, 버너헤드, 점화플러그, 열 감지 봉에 습기가 차 있거나 이물질이 끼어 있을 경우 점화가 안될 수 있습니다. 가스분출구(노즐)에 이물이 막혀도 점화가 되지 않아요.

전체 화구에 점화가 안되는 경우

점화 손잡이 회전 시 [따다닥] 소리는 나지만, 불이 붙지 않으면 가스레인지에 연결된 중간밸브가 열려있는지 확인해 주세요. 가스 중간밸브가 닫혀 있다면 열어주세요. 열림 상태에서 되지 않을 경우라면 3~4번 가스 중간밸브를 열고 닫고 반복 동작 후 점화해 주세요. 가스안전차단기로 인해 도시가스는 차단되지 않았는지 확인해 주세요. 가스안전차단기는 LG전자 서비스에서 A/S를 하지 않습니다.