스팀이 안 나와요

먼저 확인할 내용

• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 문이 끝까지 닫히는지, 도어 패킹 사이에 이물이나 틈이 없는지 살펴보세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 설정 온도와 실내 환경을 확인하고 공기 흐름이나 냉기 통로가 막히지 않았는지 살펴보세요.
• 광파오븐의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 문이 완전히 닫히지 않거나 밀폐 상태가 약해진 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 실내 조건이나 공기 흐름 때문에 목표 온도에 늦게 도달하는 경우

해결 방법과 핵심 안내

조리실의 내부 온도가 높을 경우 스팀을 분사해도 보이지 않을 수 있습니다. 이는 물통의 물 양을 확인해 보면 알 수 있습니다.

스팀 정상 동작 여부 확인

스팀 정상 동작 여부 확인 멀티클린 스팀 청소 기능으로 약 1분 30초 정도 동작시킨 후 조리실 내부를 확인하시면 가장 빠르고 쉽게 확인 가능합니다. 물통에 물을 MAX선까지 채우고 물통을 재조립한 후 스팀청소(멀티클린_세정)를 선택한 후 시작 버튼을 눌러주세요. 스팀 청소 동작 1분 30초 후 문을 열어 내부를 확인하시면 수증기가 발생되어 있는 것을 확인할 수 있습니다.

※ 자동요리는 종류에 따라 스팀발생 유/무나 스팀분사 시간이 다를 수 있습니다.

1. 물통의 물은 MAX선까지 채워주세요.

2. 스팀청소로 설정해주세요. (멀티클린2)

3. 스팀 청소를 시작해주세요. 스팀 청소 동작 1분 30초 후 문을 열어 스팀 분사 상태 확인이 가능합니다.

4. 물통의 물을 확인해주세요. 물이 줄어들지 않을 경우 서비스 점검을 받아주세요.