시작 버튼을 누르면 “door” 표시가 나와요. 데우기가 안돼요

먼저 확인할 내용

• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 문이 끝까지 닫히는지, 도어 패킹 사이에 이물이나 틈이 없는지 살펴보세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 광파오븐의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 문이 완전히 닫히지 않거나 밀폐 상태가 약해진 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

전자레인지의 문(도어)와 제품 사이에 이물질이나 커버 등이 끼어있으면, 데우기가 안될 수 있습니다. 제품 이상으로 발생하는 증상은 간단한 조치로 해결이 어렵습니다. 고객센터(1544-7777)로 문의해 주세요.

문에 덮개(커버)가 끼어 있나요?

도어를 열고 끼어있는 커버를 치워주세요.

데우기 기능에 문제가 없는지 확인하기 위해 컵 안에 물을 넣어 데워주세요.

물이 잘 데워진다면 제품은 정상으로 판단할 수 있어요. 물이 잘 데워지지 않는다면 전문 서비스매니저를 통한 제품 점검을 권유 드립니다.