공기청정기 · 설치·분리
공기청정기
SSID 또는 Wi-Fi 비밀번호 설정 시, 특수문자 사용은 안 되나요?
공기청정기에서 “SSID 또는 Wi-Fi 비밀번호 설정 시, 특수문자 사용은 안 되나요?” 증상이 나타날 때 먼저 확인할 항목을 이해하기 쉽게 다시 정리했습니다. 설정, 연결 상태 순서로 점검하면 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.

먼저 확인할 내용
- 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
- 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
- 공기청정기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
- 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.
가능한 원인
- 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
- 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
해결 방법과 핵심 안내
더 자세히 알아볼까요?
태블릿 PC에서 LG ThinQ를 사용할 경우, 원활한 사용이 불가능할 수 있습니다.
제품 모뎀에 정보가 제대로 전달되지 않아 연결이 잘되지 않으므로 한글 또는 특수문자 사용을 권장하지 않습니다.
→ Wi-Fi 비밀번호 설정은 문자, 숫자, 특수기호 사용 등 설정에 제한이 없습니다.
다만, 통신사별 반드시 포함해야 하는 비밀번호 조합 설정을 참고하여 설정해 주시기 바랍니다.

