[퓨리케어 미니] 제품에서 소리가 나요

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 제품이 흔들리거나 주변 물체와 맞닿은 곳이 없는지 확인한 뒤 작동음을 다시 비교하세요.
• 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
• 공기청정기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
• 제품의 진동이 바닥이나 주변 물체로 전달되는 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

LG PuriCare Mini 어플에서 [공기질 센서]가 [항상]으로 설정되어 있을 시 먼지센서가 상시 동작하여 센서 소음이 발생합니다.

퓨리케어 미니 제품에 적용된 먼지 센서의 동작 원리 및 앱에서 [공기질 센서]가 [항상]으로 설정되어 있을 시 제품을 꺼두어도 미세 소음, '찡~'하는 소음, 어플 연결 시 발생되는 소음이 발생할 수 있습니다.

1. 제품이 꺼져 있는 중 먼지 센서 동작 소음이 불편하다면, LG PuriCare Mini 앱에서 [공기질 센서] → [제품 전원이 켜져 있을 때]로 설정해 주세요.

2. 제품을 완전 OFF해 주세요. 완전 OFF 방법은 제품에 따라 차이가 있습니다. 사용 설명서를 확인해 주세요.

19년형(AP139**) / 20년형(AP130**)

충전 케이블 제거 상태에서 제품 동작 중 5초 이상 누르면 완전 OFF 됩니다.

22년형(AP111***)