공기질 상태 색상이 계속 빨간색으로 표시됩니다

먼저 확인할 내용

• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
• 공기질 센서의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우

해결 방법과 핵심 안내

LG 공기질 센서 LED 불빛이 계속 빨간색으로 표시 될 경우 주변 환경을 확인 합니다.

더 자세히 알아볼까요?

1. 제품 주변에서 스프레이를 사용했나요? 스프레이 입자가 센서에 달라붙으면 실내 공기 질을 정확하게 측정하지 못할 수 있습니다. 제품 주변에서는 스프레이 사용을 삼가 해 주세요.

2. 습기가 많은 곳에서 제품을 사용했나요? 사우나, 가습기 옆처럼 습기가 많은 곳에서는 공기 중 물방울로 인해 미세먼지 측정이 제대로 되지 않을 수 있습니다. 공기 질 센서를 습기가 많은 장소에서 멀리 떨어진 곳에 두고 사용해 주세요.