[하이드로타워] 제품이 저절로 꺼져요, 전원이 안 켜져요

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 필터와 내부 오염 상태를 확인하고 충분히 환기한 뒤 냄새가 줄어드는지 확인하세요.
• 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
• 가습기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우

해결 방법과 핵심 안내

전원 코드가 콘센트에 정확히 꽂혀 있는지 확인해 주세요.

전원 코드가 헐겁게 꽂혀 있을 경우 전원 코드 및 콘센드에서 열이 발생하거나 이로 인한 타는 냄새가 발생할 수 있습니다. 전원 코드를 정확하게 다시 꽂아주시고, 다른 전자기기(드라이기 등)를 콘센트에 꽂아 전원이 공급되는지 확인해 주세요.

벽면 콘센트 사용을 권장합니다.

멀티탭을 사용하는 경우 허용전류 10A 이상 의 제품을 사용하고, 가능한 단독으로 사용 합니다.

※ 가습운전 초기 가열 시 최대 1,450W 전력이 소모되므로, 다른 제품과 함께 사용하는 경우 과부하로 인해 제품 손상될 수 있습니다.

다른 콘센트에 꽂아도 동일 증상인 경우 서비스 엔지니어의 점검이 필요합니다.

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