[하이드로타워] 습도가 희망 습도보다 더 올라가요, 과습이 돼요

먼저 확인할 내용

• 현재 선택된 운전 모드와 설정값이 증상에 맞는지 차분히 다시 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 제품이 흔들리거나 주변 물체와 맞닿은 곳이 없는지 확인한 뒤 작동음을 다시 비교하세요.
• 가습기의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.
• 같은 증상이 반복되거나 안전과 관련된 이상이 느껴지면 사용을 멈추고 공식 서비스 점검을 받으세요.

가능한 원인

• 운전 모드나 설정값이 사용 목적과 다르게 선택된 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우
• 제품의 진동이 바닥이나 주변 물체로 전달되는 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

자동 운전이 해제되었는지 확인해 주세요

자동 운전 작동 중 취침 모드, 리모컨의 세기 버튼을 누르면 자동 운전이 해제되어 습도가 올라갈 수 있습니다.

자동/ 수동 모드 구분 방법

※ 취침 모드가 설정되면 화면 밝기와 무드등, 소리가 꺼집니다.

설치환경을 확인해 주세요.

좁은 공간에서 사용 시 과습이 될 수 있습니다. 거실 등 넓은 공간으로 이동 후 습도가 내려가는지 확인해 주세요.

실외 습도를 확인해 주세요. 날씨의 영향으로 외부 습도가 높다면 습도가 올라갈 수 있습니다. ThinQ를 통해 실외 습도를 확인해 주세요.