손잡이를 돌리면 소리는 나는데 불이 안 붙어요

먼저 확인할 내용

• 전원 플러그와 차단기 상태를 확인한 뒤 제품을 완전히 껐다가 다시 켜 보세요.
• 필터와 공기 통로에 먼지나 이물이 쌓이지 않았는지 확인하고 관리 기준에 맞게 청소하세요.
• 급수·배수 호스와 물통의 연결, 꺾임, 막힘 여부를 순서대로 확인하세요.
• 공유기와 제품의 거리를 확인하고 앱 또는 네트워크 연결을 처음부터 다시 설정해 보세요.
• 제품 주변의 통풍 공간, 수평 상태와 설치 간격이 권장 조건에 맞는지 점검하세요.
• 제품이 흔들리거나 주변 물체와 맞닿은 곳이 없는지 확인한 뒤 작동음을 다시 비교하세요.
• 표시된 오류 문구나 코드를 정확히 기록하고 전원 재시작 후 동일하게 나타나는지 확인하세요.
• 가스레인지의 모델별 사용설명서와 공식 안내에서 동일한 증상 항목을 함께 확인하세요.

가능한 원인

• 필터 또는 통로에 먼지와 이물이 쌓여 성능이 낮아진 경우
• 전원 공급이나 일시적인 제어 오류가 발생한 경우
• 급수·배수 경로가 꺾이거나 막힌 경우
• 공유기 환경 또는 앱 연결 정보가 변경된 경우
• 설치 간격, 수평 또는 주변 환경이 권장 조건과 다른 경우

해결 방법과 핵심 안내

더 자세히 알아볼까요?

가스 중간밸브가 잠겨 있거나 버너캡, 버너헤드가 잘못 조립되어 있을 경우 점화가 안될 수 있습니다. 버너캡, 버너헤드, 점화플러그, 열감지봉에 습기가 차 있거나 이물질이 끼어 있을 경우 점화가 안될 수 있습니다.

점화 손잡이 회전 시 '따다닥' 소리는 나지만, 불이 붙지 않으면 가스레인지에 연결된 중간밸브가 열려있는지 확인해주세요. 가스 중간밸브가 닫혀 있다면 열고, 열림 상태에서 안될 경우 3~4번 가스 중간밸브를 열고 닫고 반복 동작해주세요. ※ 가스 안전차단기로 인해 도시가스는 차단되지 않았는지 확인합니다.

가스레인지 위의 버너캡과 버너헤드의 장착 상태를 확인합니다.

버너캡과 버너헤드가 기울어지거나 한쪽이 들린 상태로 장착되어 있다면, 수평이 되게 장착합니다.

버너캡, 버너헤드, 점화플러그, 열감지봉에 습기가 차있거나 이물질이 끼어 있는지 확인해주세요. 습기나 이물질이 있다면 청소용 솔이나 칫솔을 사용하여, 제거한 후 가스레인지를 사용합니다.

가스 분출구에 이물(쌀벌레)로 막히면 점화가 안돼요. 작은 바늘을 이용해 5~10회 정도 찔러 이물을 제거해 주세요. 이때 너무 강하게 하지 마세요.

제품에 건전지가 들어가는 모델은 스파크가 약하게 튀는 경우 새 건전지로 교체 후 점화를 확인해주세요. 전기코드가 콘센트에 꼽힌 제품은 콘센트 이상 및 차단기 내려갔는지를 확인합니다.